介護職（ヘルパー）に就職時のストレス管理とワークライフバランス
介護職（ヘルパー）のストレス要因:身体的負担: 患者や利用者の身体的サポートを提供するため、介護職の仕事は身体的に非常に負担がかかります。移動・入浴・食事介助、生活支援などが含まれます。
感情的負担: 介護職の仕事では患者や利用者との感情的なつながりが強いため、感情的なストレスも多いです。特に認知症患者の場合、行動の変化やコミュニケーションの難しさがストレスを引き起こすことがあります。
トラブルの多い例としては、「〇〇を盗まれた」と、職員や他の方を疑うことです。
この場合、患者や利用者自身がどこかに置き忘れるケースが大半です。
中には、部屋の中を職員と利用者が一緒に探しても見つからないケースがありますが、うっかりゴミとして捨ててしまっているのかもしれません。
施設の場合なら、防犯カメラが設置されているので、それを確認することで何者かが侵入したかどうかを確認することができます。とはいえ、認知症の方の対応は、難しく、完全否定してもダメなことがあるため、傾聴するのが良いと言われています。
時間と労力: 介護職は長時間労働が一般的で、夜勤や週末の勤務が必要な場合もあります。これはワークライフバランスに悪影響を与えることがあります。介護職は人相手になるため、衣食住がかんけいしてきます。そのため、誰かは利用者に対応する必要があります。
感情のコントロール: 患者の苦痛や困難な状況を目の前にすることが多いため、感情のコントロールが難しい瞬間があります。
ワークライフバランスの確立:労働時間の調整: ワークライフバランスを確立するために、シフトの調整や休暇を取得するなど、労働時間を管理することが重要です。定期的な休息がストレスの軽減につながります。家族サービスの時間も必要になります。
サポートネットワーク: 介護職のストレスに対処するために、同僚や上司、友人、家族とのサポートネットワークを築くことが役立ちます。感情的なサポートを受けられることは重要です。
ストレス管理のスキル: ストレス管理技術を習得することは非常に重要です。リラクゼーション法、メディテーション、ヨガなどを試してみることが役立つことがあります。
効果的なコミュニケーション: 患者や利用者、その家族とのコミュニケーションスキルを向上させることは、感情的な負担を軽減するのに役立ちます。特に利用者の健康状態の急変や、転倒時のケガの有無など、迅速にご家族に連絡することは、信頼に繋がります。（施設勤務の場合は、サービス担当責任者や管理者、施設長がご家族や、ケアマネージャ、病院関連に連絡することが多いです）
自己ケア: 自己ケアを怠らないことが重要です。バランスの取れた食事、十分な睡眠、適度な運動を心がけましょう。
介護職（ヘルパー）のストレスとワークライフバランスは課題が多い職業ですが、適切な対策とサポートを受けながら、満足できるキャリアを築くことができます。自身のストレスに敏感で、適切なアプローチを取ることが成功の鍵となります。
充実していることもあります。それは、利用者やご家族からお礼を言われる時です。介護はご本人ができないところをお手伝いするため、お礼を聞くことは嬉しいものです。
介護施設選びのポイント
介護職を始める際に、適切な施設を選ぶことは非常に重要です。以下は介護職施設を選ぶ際のポイントです。
1. 場所と交通の便
介護職施設を選ぶ際、まずは場所を考慮しましょう。通勤が容易で、公共交通機関や駐車場が利用できることは大切です。長時間の通勤はストレスの原因になることがあります。車使用を許可しているところが大半ですが、徒歩でしか通勤できない場合もあります。雨天・荒天、寒冷地なら降雪時のことも検討してみましょう。
2. 介護関連施設の種類
介護施設には様々な種類があります。ホームヘルスケア、老人ホーム、特別養護老人ホーム、病院などがあります。自分のスキルと興味に合った施設を選びましょう。介護のやり方が異なる場合もありますので、面接時に確認しておく必要もあります。
3. 施設の評判と評価
他の介護職従事者や利用者からの評判や評価を調査しましょう。オンラインのレビューや口コミ、現地訪問などが役立ちます。
4. 施設の設備と状態
施設の設備や状態は重要です。清潔で整備され、安全な環境であるかどうか確認しましょう。また、必要な医療機器やリソースが揃っているかも確認しましょう。
5. スタッフとチーム
施設内でのチームワークが大切です。スタッフの協力とサポートがあるかどうか確認しましょう。また、トレーニングや教育プログラムの提供も重要です。
6. キャリアの成長機会
介護職のキャリアの成長に関心がある場合、施設がキャリアの成長やスキル向上の機会を提供しているかどうかを確認しましょう。昇進の機会や教育プログラムがあるかも考慮に入れてください。
7. 介護職の給与と福利厚生
給与と福利厚生も重要な要因です。介護職の給与は施設によって異なりますので、適切な給与を提供しているかどうか確認しましょう。また、福利厚生、健康保険、退職金なども検討対象として考えましょう。
施設の場合は、早番、日勤、遅番、日直など、交代制がほとんどで、それらの勤務が可能かどうかでも給料が異なる場合があります。また、夜勤の場合、一人で勤務するのか、二人体制なのかも重要です。一人の場合はしっかりとした休憩が取れないケースがありますので、確認しておきましょう。さらに、夜間帯に休憩できるような長椅子等の設置の有無も考慮しましょう。
8. 介護施設（勤務先）のインタビューと見学
施設を選ぶ前に、面接や施設の見学を行うことをお勧めします。その際に、スタッフや管理職とコミュニケーションを取り、施設の雰囲気を実際に感じてみましょう。
介護職施設の選択は重要な決定です。上記のポイントを考慮し、自分のスキル、価値観、キャリア目標に合った施設を選ぶことで、より充実した介護職生活を送ることができるでしょう。
介護職の給料は安いと言われがちだからこその給与交渉
介護職の給与交渉は重要なスキルであり、適正な給与を受け取るために役立ちます。以下は給与交渉のコツです:
1. 給料交渉の準備をしっかり行う
自身のスキル、経験、資格、過去の実績を整理し、交渉時に強みをアピールするためのリストを予め作成します。
同業界の平均給与や地域の給与水準についてリサーチを行い、具体的な数字を把握します。
2. 交渉のタイミングを見極める
給与交渉は、新しい職場に入る前、昇進時、評価時など、タイミングを見極めましょう。
会社が業績好調の時期や予算編成の際が交渉に適したタイミングかもしれません。
3. 自信のやる気や技術に自信を持ってコミュニケーション
給与交渉時には自信を持って話しましょう。自分の価値を認識し、それを伝えることが大切です。
無理に高額を要求するのではなく、自身のスキルや業績に基づいた理由を説明しましょう。
4. 具体的な金額を提示
給与交渉では、具体的な金額を提示しましょう。抽象的な要求よりも、具体的な提案が通りやすいです。
例えば、自身の業績や貢献に基づいて「月給を○○円上げていただきたい」といった具体的な要望を示すと良いでしょう。
5. 不満や不平を感じても感情的にならない
給与交渉はビジネスの一環です。感情的になることなく、冷静に議論を進めましょう。
過去の不満や不平を述べるのではなく、プロフェッショナルなアプローチを取りましょう。
6. 雇用主のオファーに耳を傾ける
雇用主が提示するオファーに耳を傾けましょう。交渉はお互いの合意が必要です。
カウンターオファーを提示する前に、雇用主の立場や制約を理解し、相手の意向を尊重しましょう。
7. 給料提示額については妥協の用意を持つ
給与交渉では、完全に自分の要求通りに行くことが難しい場合があります。妥協の用意を持つことも大切です。
最低限の給与や福利厚生条件が満たされることを重視しましょう。
8. 介護職のプロフェッショナリズムを保つ
給与交渉が成功した場合でも、プロフェッショナリズムを保ちましょう。納得いく給与を受け取った後も、職務に専念しましょう。
給与交渉はスキルと戦略が必要なプロセスです。自分の価値を認識し、準備を十分に行い、冷静かつプロフェッショナルに交渉することで、より適正な給与を得ることができます。
介護職に就いた後のスキルアップの重要性
介護職のスキルアップは非常に重要です。以下はその重要性について簡単に説明します:
高品質のケア提供: 介護職の主要な使命は高齢者や障害者の生活の質を向上させることです。スキルアップにより、専門知識やスキルを向上させ、より高品質なケアを提供できます。
安全性確保: 介護業務は身体的リスクを伴うことがあります。適切なスキルと訓練を受けた介護職員は、患者や利用者の安全を確保する役割を果たします。
コミュニケーションの向上: スキルアップにはコミュニケーションスキルの向上も含まれます。患者や利用者との効果的なコミュニケーションは、彼らのニーズを理解し、信頼関係を築くのに役立ちます。
職業満足度の向上: スキルアップにより、仕事への自信が高まり、業務に対する満足度が向上します。また、キャリアの成長と発展の機会を提供します。
キャリア機会の拡大: スキルアップは、昇進やリーダーシップの機会を提供し、介護職キャリアを発展させるのに役立ちます。
業界の変化への適応: 介護業界は常に変化しており、新しいケア方法や技術が導入されています。スキルアップにより、業界の変化に適応できるよう最新情報を知る努力をしましょう。
専門的なスキルの認知: スキルアップにより、専門的な資格や認証を取得できる場合があり、これは雇用機会の拡大や給与の向上につながります。
介護職は高い責任を伴う職業であり、スキルアップは質の高いケア提供、職業の充実感、キャリアの発展につながります。スキルの向上に取り組むことは、介護職員としての成功に不可欠です。
